拼多多同意退货商家不同意能退吗?卖家不同意怎么办
更新日期:2023年12月23日
如今在平台购物,大多数情况下申请退款都能够得到通过。然而,有些商家不太愿意接受退货,因为他们担心这会增加店铺的退货率。那么在拼多多平台上,如果商家不同意退货,我们该怎么办呢?接下来我们一起来了解一下。
拼多多平台同意退货商家不同意可以退吗?
拼多多平台同意退货但商家不同意也是可以退的,我们解决问题的途径还是有很多的:
1、申请客服介入
是的,拼多多也是有客服的,跟淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。
所以,不要觉得拼多多退款被商家驳回,咱们就束手无策了,大家要记着,我们现在是法治社会,一定要坚决拿起法律武器保护自己。
责任编辑:虎观虾皮一键采购官网