拼多多怎样修改物流信息 拼多多不能改物流信息吗
更新日期:2023年09月17日
在拼多多店铺运营过程中,卖家朋友在获得订单后,需要上传正确的快递员信息。然而,有时会出现一些错误,导致他们需要修改快递单上的信息。那么拼多多后台怎么修改快递单?
1.拼多多后台快递怎么修改?
1.如果要修改拼多多的快递单号,点吧拼多多数据分析软件提醒您,必须先输入拼多多商品后台,在百度输入拼多多商家后台,点击页面进入登录页面,在登录页面输入店铺账号和密码进入管理后台。
2.找到发货栏,登录后台看左边菜单面板,可以看到发货管理和售后管理。点击发货管理找到批量发货,并选择导入。点击批量发货后,会有批量导入和单次导入,选择单次导入。
3.在这里填写修改后的快递单号和快递公司,点击确定导入。至此,拼多多快递单号修改完成。点吧拼多多数据分析软件提醒你修改运单号后,你最好确认一下,点击发货管理,点击已发货物品,查看一下刚才错号的订单,就可以看到物流单号是否修改成功了。如果订单号错了,一定要及时更正。
2.拼多多物流信息不能修改怎么办?
如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号的物流信息,先不要慌。去物流官网查一下订单号的物流跟踪有没有更新。如果官网已经更新了物流跟踪,但是拼多多后台没有更新,也不用太担心,这样就不会被判定为虚假发货。
如果判定为虚假发货,商家可以截图物流官网单号的追踪信息,然后在规定时间内进行投诉。
如果物流官网和商家后台都没有更新物流信息,那就要马上联系物流公司,看看路上是不是出了什么事,然后联系平台的客服和买家,把情况说清楚,要求物流公司提供相关证明,这样如果被判虚假发货就要上诉了。
如果拼多多物流信息修改不了,卖家朋友可以及时联系官方客服和用户朋友,把实际情况说清楚,认为我能及时解决问题。