在拼多多这个购物平台上，了解相关流程是至关重要的，特别是在面临售后问题时。对于退货退款服务，是否需要等待商家收到货物后才进行退款呢？

拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?

是的。需要在商家确认收货后，三到五个工作日内退回原账户。

信用好的拼多多用户还可以享受极速退款服务。

相关规范有哪些?

拼多多平台退换货规则：

拼多多商城支持7天无理由退换货。在不影响二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为部分商品的特殊性，7天无理由退货。不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。

1、买家应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家，这7天从物流收货后第二天零点开始计算，时间为168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3、7天内无理由退货，买家需要承担退货运费。

4、如因质量问题、失误、零件丢失等形式退货，运费由商家承担。

5、如果买家因个人原因拒收水生肉类、新鲜果蔬、熟食等食品，商家可以拒绝买家申请的退款。

6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求，商家有权拒绝买家后续退货申请。

7、如果买家根据卖家或系统提供的退货地址，在收到货物之日起7天内无理由退货，且卖家在收到退货之日起3天内无异议，不退款，拼多多将介入后退款给买家。

8、如果买家要求换货，商家应在收到退货后3天内安排换货。

拼多多的退货退款政策要求商家在确认收到货物并确定其没有任何瑕疵，不影响二次销售之后，才会进行退款操作。如果商品有任何瑕疵或对二次销售造成了影响，商家有权拒绝退款。