很多拼多多商家对物流反常投诉和拼多多回复率不达标非常担忧，因为这两个问题可能导致被罚款甚至吊销资格。据说罚款措施相当严厉。但对于被投诉物流反常后如何吊销的问题，许多商家都感到困惑。下面，为大家解答一下。

拼多多投诉是无法吊销的。假如被投诉物流反常了，咱们必需要第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗漏等状况，核实好后及时和物流公司交流防止被判虚假发货。

然后联系买家阐明具体状况，减少买家的疑虑防止买家请求退款。

什么状况会判定为物流反常?

1.商家上传产品物流单号后的24小时内;

a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但尔后的24小时内没有后续的物流信息更新;

c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条反常重复揽件信息

d)其他订单物流信息反常或者顾客在发货后合理期限内未实践收到产品的情形。

事例：顾客收货地址在广东省，商家从福建发货，正常物流状况在2-3天内即可送达，但顾客7天后仍没有收到产品。

怎么防止物流投诉?

首先，选定一家可靠的物流公司进行合作是至关重要的。与物流公司提前沟通好关于物流更新的事宜，也是必不可少的。

在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态，一来能减少物流反常导致的投诉，二来防止拼多多虚假发货。 其次在导入订单发货后能够经过客服工具提示一下买家，如：您的订单已发货，大约3天左右会收到您的货物，如您有发现物流反常的问题一定要及时与咱们进行联系便利咱们及时核实处理，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快。这样能防止部分买家投诉，也能很好的提升客户购物体验。

假如拼多多商家的物流出现问题并被投诉，却无法吊销。此时，卖家需要尽快与物流公司联系，并确认快递的具体位置。随后，卖家应该与买家进行沟通，积极进行安抚工作。为了降低物流投诉的发生率，可以参考小编提供的防止物流投诉的建议，尽最大可能将投诉次数减至最低。