在网购过程中，难免会遇到一些不太满意的商品，这时候我们可以选择退货或者换货。对于一些购物小白来说，可能不太清楚退货流程，下面来为大家整理一下拼多多网上购物退货的具体流程，希望能帮助到大家。

若您需要退换商品，可直接联系商家或拼多多客服进行办理，同时需说明退换货原因。

1、如若产品契合退货和换货的条件，客服会给商家的地址进行退货换货的服务，假如买家未联络相关客服直接进行退货换货的处理，商家有权不处理。

2、若产品契合退换货规则条件，卖家不供给退货地址，顾客能够直接联络拼多多的客服进行协调和处理。

拼多多退换货规则：

1、买家需要在签收产品之日起7天内向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、假如买家退货换货的原因是七天无理由退货，那么买家是需要承当相应的运费的。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式致使退换货，运费全部由商家承当。

5、若因个人因素对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食物进行拒收，商家有理由拒肯定买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联络商家或平台客服处理退换货需要，商家有权不予处理。

7、如果买家要求换货，卖家需要在三天内发货。如果卖家超过时间没有发货，拼多多有权介入并处理。