在拼多多这一日益活跃的电商舞台上，退款成为商家和消费者日常互动的一部分。商家若能有效管理退款订单，分析背后的原因，无疑能为优化产品和提升服务质量提供宝贵的数据支持。本文将为您指导如何在拼多多上便捷地查看退款原因和订单，以便您更快速地响应并提升经营效率。

一、商家拼多多退款原因怎么查？

1、登录拼多多商家后台：商家在拼多多上销售商品，需要先登录拼多多商家后台。在登录页面输入正确的账号和密码后，点击登录即可进入商家后台。

2、进入订单管理页面：在商家后台界面上，可以看到各种功能模块。找到并点击“订单管理”模块，进入订单管理页面。

3、选择退款订单：在订单管理页面上，可以看到所有的订单信息。可以通过筛选条件来找到需要查询的退款订单，比如选择时间范围、订单状态等。

4、查看退款原因：找到需要查询的退款订单后，点击进入订单详情页面。在订单详情页面上，可以看到该订单的详细信息，包括退款原因。

5、联系客服确认：如果在订单详情页面上没有找到退款原因或者对退款原因有疑问，可以点击页面上的“联系客服”按钮，与拼多多客服进行沟通，并确认退款原因。

二、商家怎么看退款的订单？

1、登录拼多多商家后台：同样需要先登录拼多多商家后台，输入正确的账号和密码后，点击登录即可进入商家后台。

2、进入退款管理页面：在商家后台界面上，找到并点击“退款管理”模块，进入退款管理页面。

3、查看退款订单：在退款管理页面上，可以看到所有的退款订单信息。可以通过筛选条件来找到需要查询的退款订单，比如选择时间范围、退款状态等。

4、查看退款详情：找到需要查询的退款订单后，点击进入退款详情页面。在退款详情页面上，可以看到该退款订单的详细信息，包括退款金额、退款状态等。

5、联系客服了解情况：如果在退款详情页面上对退款情况有疑问或者需要进一步了解，可以点击页面上的“联系客服”按钮，与拼多多客服进行沟通，并获取相关的解答和帮助。