在拼多多购买产品时遇到问题却不知如何投诉的情况并不少见，许多人为此感到困惑。为了更好地保护我们的权益，小编收集了大量相关信息。今天，小编将回答关于拼多多客服投诉的有效性以及一些投诉途径的问题。一起来看看吧！

一、是否有用?

当我们发现拼多多的产品有瑕疵，或时以次充好时，都需求和卖家进行洽谈处理，留意了，首要应该和卖家进行洽谈，假如洽谈不成再去投诉，一般情况下，假如是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，而且也很有效，这里小编个我们举个例子，讲述一下怎样投诉，详细的投诉过程如下：第一步：进入退款办理页面，找到对应的交易，并检查退款概况，在退款概况页面提示规则时间内及时点击“修正退款协议”。

第二步：重新填写退款请求，而且上传相关退款凭证，点击“当即请求退款”，假如需求修正退款金额，此刻也是可以的。

第三步：活跃联系卖家洽谈，并重视退款状况和退款超时，若一直未洽谈一致，可在退款概况页面点击“要求客服介入处理”。

二、有哪些途径?

1、经过拼多多客服进行投诉，现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有经过客服的介入才干处理问题，这样才干确保投诉有效，所以拼多多客服在这中间承担的责任仍是比较大的，在这过程中，买家也需求收集相关的依据，比如谈天依据、订单号、商品摄影等，需求把这些依据提交给客服，让客服去裁决。

2、直接去消费电子服务网进行投诉，在那里一般会有专人处理的你的投诉。而且会依照相关的法律法规对不法商家进行处分。