作为中国主要的电商平台之一，拼多多在用户众多的同时也面临着一些问题。有时，一些拼多多店铺可能会因为违反平台规定或者提供不良的商品和服务而被惩罚。为了帮助读者了解拼多多店铺被惩罚的原因和罚款情况，本文将深入探讨这一问题。 

1、拼多多客服谩骂顾客假如说这个谩骂被顾客截屏去投诉了，是直接罚款，没有申诉的机会，所以千万别犯。这种一般一次的罚款是100元，直接赔给顾客。

2、拼多多有用的回复率低于了5%有用回复率是等于有用回复的顾客总人数除于咨询该商家的顾客总人数，时刻段在8点到23点咨询的客户，假如说在1个小时内回复了就被称为有用回复。假如当天咨询的人数超过了100且有用回复低于了50%，就会处于1000元罚款。当然假如咨询的人数没有超过100人，这种也是不需要罚款的。不管是废物广告都要回复，回复之后是能够按右上角告发。

3、拼多多店铺出现了推迟发货、虚伪发货 一般拼多多平台会要求客户下单内48小时，商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货，在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息，再过24小时内物流平台上能够查到中转站信息。假如说没有超出规定时刻，那么就会被认为是推迟或虚伪发货，每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。

4、拼多多店铺售假货 这种是在拼多多平台审核和顾客告发的情况下，假如经过第三方鉴定是假货，那么你就会收到涉嫌出售假货通知。这种能够申诉，申诉未果之后就会收到售假累计销售10倍的罚款。

5、如果拼多多商家报名参加活动并已准备上线，却以各种理由要求撤销，那么商家将面临活动保证金被罚的风险。既然已准备好上线活动，商家就能获得更多的产品流量，因此不建议撤销活动。