在使用拼多多平台遇到问题时，不论是需要联系店铺客服还是平台客服，都可以得到帮助解决。那么，拼多多平台客服怎么联系呢？

拼多多平台客服怎么联系?

如果用户想要联系拼多多官方客服，可以打开拼多多之后，在右侧底部找到“个人中心”。

点击进入个人中心以后，在弹出的界面里就可以看到“官方客服”选项。

点击进入“官方客服”选项，直接选择底部的“联系官方客服”。

点击“联系官方客服”选项后，直接将诉求告知对方就可以啦，对方就是拼多多的官方客服。

主要工作内容是啥?

1、当买家收到商品后觉得不满意，就很容易会给你差评和低打分，对商品影响很大。

当拼多多客服接到买家的售后疑问时，需要迅速、耐心、亲切地回复买家，以稳定他们的情绪，并加强与买家之间的联系。只有通过耐心的沟通，我们才能有效地避免差评和低分。

2、用不同的称呼来称呼买家

现在大部分拼多多客服都依然在用“亲”称呼买家，到处都在用“亲”这个字，估计买家也看烦了，所以拼多多客服可以根据买家的信息去给予一个不同的称呼，这样能让买家听得更舒心，拉近彼此的距离，再加上诚恳的态度，是很容易赢得客户的好感的!

3、不能与买家论对错

顾客是上帝，所以一个合格的拼多多客服不应该去与买家论对错。在合理的范围内，要虚心接受买家的批评，否则你就等着收差评吧。

拼多多客服专员，其实主要就是处理一些纠纷问题的，因为在拼多多每天的订单都非常的多，有一些订单就会产生交易纠纷，消费者需要有一个途径去寻求帮助。

拼多多平台客服非常容易找到，大家可以按照以上方法去找客户服务。