shopee永久冻结可以解冻吗?怎么申诉
更新日期:2024年01月26日
近年来,随着shopee作为跨境平台的发展,越来越多的卖家纷纷在该平台上开店。然而,在运营过程中,如果卖家没有遵守相关规则,很容易涉及违规行为,进而导致他们的店铺被永久冻结。此时,许多卖家会质疑是否有可能解封店铺。 简言之,如果卖家的店铺因违规而被永久冻结,是否还有解封的可能呢?
虾皮店铺永久冻结怎么解封,联系虾皮官网客服,30天内完成申诉工作,过期将无法受理,保证手机号码可以收到验证码,另外要了解会发生永久冻结的原因,尽量避免。
1、如果店铺没有收到虾皮的邮件通知,可以马上联系虾皮官网客服
2、如果店铺违规的情况还允许申诉的话,要在30天之内完成申诉工作,过期了将永久没办法申请解封(除了系统通知只冻结一个月外,其他要申诉解封 基本都是需要店铺注册信息 身份证 证件要验证)还有购买的是本土店铺的话一定要找到当地能为你提供有效解封的证件才行。
3、如果申诉不成功,或被永久冻结的店鋪,你这个时候应该给虾皮客服发消息,说你要申请解封店铺,然后再去把店铺的余额提现,以及把未完成的订单处理掉(此时只能绑定一张自己能提现收到钱的银行卡);
4、冻结店铺要提现的话,手机号码必须是能收到验证码的;
5、在申诉过程中要注意的是:
请务必再三确认帐号、电子邮箱是否填写正确,若信息填写不正确将无法收到复查回复。
为加快处理时效,请避免重复送件,若有重复送件之情况将依您最后一次送件时间为准重新起算工作天数
表单填写成功后,将由虾皮风险管理团队进行复查,并于七个工作天内以邮件方式回复。
已回复复查结果的帐号,将不再受理复查。
根据我们的了解,若发现shopee店铺被永久冻结,用户仍有可能申请解封。用户可以直接联系客服,按照上述流程进行申诉处理,以避免超过30天期限而无法受理申诉请求。