在shopee平台上，卖家需在规定时间内发货，但在物品运送过程中，偶尔会发生意外情况。那么，我们该如何处理物流异常呢？让我们一起探讨一下。

1. 异常交付：买家拒绝接受或地址不详细。在这种情况下，卖家可以在指定的时间内联系买家或自行提货。

如若在规定时间内拒绝指定处理方案，则视为放弃废物和权利，货物处理方式将由Shopee物流决定。

2. 海关退货：未通过海关退货的货物，需按照Shopee的解决方案在规定时间内处理。

如果预期未通知，Shopee将代表您处理，并承担Shopee物流支付或发生的任何与此类货物相关的费用，包括但不限于海关罚款、关税、清关服务费和运费等。

3. 损坏件：未送达指定地点损坏的快递，Shopee员工应在指定时间通知您。如果未在指定时间处理，损失将由您自行承担。

其他异常部件：Shopee物流不需要对您的异常货物承担任何保管责任，如果您没有及时收到您的货物，您需要单独保管费用。

Shopee物流尺寸超了怎么办?

超过标准的话是没有办法进行配送的，会被拦截，由此产生的费用将由卖家承担。

宅配也有大件物流渠道，单件物品不能超过70千克，如果送的客户是一层或者有电梯免费配送。

如果是楼层不能坐电梯的，需搬上楼，超过50千克的，每增加一层收取20RMB，如果需要借助搬运设备的，需要协商结算。

你的件，有两种可能，一个是退回，一个是就地销毁。重量超过0.5kg(台湾)，是需要加钱的。这就涉及到官方一直说的藏价，就是我们需要把超重产生的运费算到商品的价值里面去才可以。

以上为大家介绍了处理shopee物流异常情况的方式，卖家们若遇到以上情况，应及时联系仓库客户服务进行处理。希望对大家有所帮助。