Shopee平台上购物的买家众多，因此在购买产品后出现问题，很多消费者都会申请退货。那么，卖家是否可以拒绝买家的退货请求呢？接下来让我们一起来了解一下。

当买家的退款/退货原因不合理，shopee卖家可以拒绝买家的退款/退货请求的。或者卖家并没有收到应该退回的商品，且预设的退款期限快到了，也是可以拒绝退款。

shopee卖家取消订单会怎么样：

买家退款需要通过卖家审批，买家已付款卖家不能关闭订单，只能通过跟买家协商后让买家退款。卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。

订单未完成率：若过去30天内，您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，若高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

Shopee卖家在开店的时候，一定会碰到店铺里面没货，但是有产品下单的情况，遇到这样的情况，临时补货已经来不及了，为避免买家对店铺进行差评，卖家都会让买家取消订单。

shopee退货退款规则：

一、买家在收到商品后，发现商品有破损，或商品为次品、仿冒品及不合格商品，买家将会与Shopee平台联系要求退款或退回商品。

二、买家如果在收到商品后发现货物送达延迟或有遗漏的情况，此时也有权提出退货申请。

需要注意的是，如果退货费用高于商品价格本身，建议卖家只进行退款而不进行换货。另外，Shopee规定买家在收到商品后有5天的退款期限，而卖家需在收到退款申请后的2个工作日内处理买家的请求。

我们了解到，shopee卖家在买家提出退货要求时是有权拒绝的。如果发现买家的退款原因不合理，或者卖家没有收到应该退回的商品，那么卖家是可以拒绝退货要求的。