了解shopee平台积分政策 shopee如何避免被扣分
更新日期:2024年02月27日
Shopee平台有自己的规则,对于卖家朋友违规行为会进行扣分处理。接下来我们一起了解一下Shopee平台的积分政策吧!
首先是针对迟发货率以及订单未完成率,如果店铺未完成订单率或者迟发货率,其中任意一项没有过高,每次扣除店铺积分一分。
如果未完成订单率以及迟发货率两项都未达标,则一次扣除两分。如果未完成订单率以及迟发货率,其中已向严重未达标,每次扣除两分;如果两项均严重未达标,每次扣除四分。
其次是针对卖家,违反上架规则的问题。已经被平台发现,如果违反产品上架规则,每次记一分。情节严重,每次扣两分。
对于预售商品占比超过数量限制情况,平台对店铺扣分的惩罚较少,往往通过预售商品占比的比例对shopee店铺上架商品数量进行限制。
对于印尼站点来讲,如果预售商品占比超过20%,则会对店铺进行一分的扣分处罚。
平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家将沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。
shopee平台怎么避免扣分?
热卖品做好备货,缺货产品及时库存调0或下架。
设置较长的出货期,不一定要全店做到非预售。预售比的计算规则是(预售产品数量) 除以 (该店铺所有产品数 - 被禁卖的产品 - 被删除的产品 - 卖家下架的产品)。监控物流情况,有异常及时与快递和仓库联系。
注意:28天惩罚期满之后会自动解除,但是若该计分季度周期未结束,则已累计计分不会改变,惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。
根据以上内容,卖家们要了解shopee的积分规则。任何违规行为都会导致扣分,一旦积分降至一定程度,店铺的经营就会受到影响。务必注意规则,避免违规操作。