虾皮上货时违反哪些情况会被扣分 虾皮买家下单后怎么发货
更新日期:2024年03月19日
虾皮平台上有许多卖家开店,要注意遵守平台规则,避免违规被扣分。新手卖家可能不清楚哪些情况会被扣分,下面来了解清楚。
1. 迟发货率及订单未完成率
若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分。若均未达标,计2分。
若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分。若均严重未达标,计4分。
2. 违反上架规则
若卖家违反Shopee产品上架规则,计1分。若严重违反,计2分。
3. 预售商品占比及数量超过限制
若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则,卖家不会被惩罚计分,但是会被限制店铺可上传店铺数量。
4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为
平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家的沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。
5. 运输欺诈/滥用
一旦发现有卖家寄运违禁商品,则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分。
6.滥用平台资源
Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉,因此在发现店铺滥用平台资源,例如卖家刷单或者自买自卖行为,则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。
如果被平台正式售卖假冒产品,或者盗用其他产品的图片以及标题,会每次扣除店铺积分15分。
虾皮出单后怎么发货:
第一步:登录shopee中心,点击顶部菜单栏的“To Ship”,找到要发货的订单,点右的”Arrange”。
第二步:会有个弹窗,然后点击“Print Way bill”,打印运单号,打包好货物后,将运单贴到包裹上,再通过国内的物流公司寄送到国内仓库,建议选择离自己比较近的仓库,新手卖家默认是深圳仓的。
第三步:仓库收到货物之后就会进行扫描,订单变为“Shipping”的状态,就是进入国际运输这一步了,等待买家收货即可。
通过以上介绍,我们了解到在虾皮上货时,如果违反规定将会被扣分。卖家需要遵守规则,在运营过程中不得触犯规定,否则将受到扣分的处罚。