虾皮被扣分了会不会影响流量 虾皮跨境扣分是什么原因
更新日期:2024年04月01日
电商平台普遍采用扣分机制来约束卖家行为,其中Shopee作为东南亚领先的电商平台,其扣分制度尤为严厉。然而,许多Shopee商家因运营失误而面临扣分,这无疑会对他们的流量产生负面影响。那么,虾皮被扣分了会不会影响流量?导致Shopee扣分的主要因素有哪些呢?
一、虾皮被扣分了会不会影响流量?
若店铺被扣分,随之而来的是店铺降权,店铺被推荐的可能性减少,流量随之下降,平台活动参与权受限等一系列连锁反应,最终导致店铺订单量相应减少。扣分严重的情况下,店铺产品将会被屏蔽,甚至卖家无法编辑产品。扣分若达到15分,账号将会直接被冻结。总而言之,店铺被扣分,会影响到账号的正常使用,并且账号将没有资格评选优选卖家。
店铺扣分超过一定标准,将会被移除客户经理群。新卖家在孵化期内,扣分超过3分,店铺将无法毕业,店铺以后也无法申请新站点,参加平台活动的机会也减少。所以shopee扣分对流量的影响是很大的。
二、Shopee扣分原因有哪些?
1、迟发货率/未完成订单率。
这个指标主要是平台要考核你店铺的发货时效,以及是否存在因卖家的原因而导致的订单被取消的情况。
2、产品上架违规。
一旦平台发现商家上架了禁售产品、侵权的产品又或者是重复上架了同一产品,情形较轻的,会判处扣1分;情节严重的,会被扣2分。
3、客服语言不当
如果Shopee卖家在与买家沟通的过程中,出现了言语不当及冒犯的行为,平台一经核实,也是会被判处扣分处理的。
4、预售商品过多
如果违反预售商品占比及数量超过限制规则,是会被扣1分的,其他站点则是限制店铺可上传商品数量。像是国内的春节、国庆等节日,因为物流放假,所以很多卖家都会启用Shopee的“休假模式”。
一旦商家开启了这一功能,店铺内的产品就会被平台隐藏,也就意味着在此期间,店铺的流量会存在较大幅度的下降,对店铺整体的权重和流量影响都是比较大的。所以并不建议商家轻易打开休假模式。
Shopee店铺若被扣分,其影响不容忽视。为避免扣分,商家应杜绝上述不当行为,专心运营,才能有效提升店铺流量。