虾皮延迟出货扣分规则是什么 虾皮如何避免延迟发货时间
更新日期:2024年04月02日
Shopee在台湾和东南亚市场享有盛誉,尤其是其在东南亚的电商领域具有显著影响力。因此,许多内地商家在探索境外电商领域时,常常将Shopee平台作为首选。然而,Shopee对于延迟发货有一系列严格的扣分规定,那么都有哪些规则呢?
一、shopee延迟出货扣分规则是什么?
每周计算一次,计算店铺前三十天的迟发货订单数/未取消的总订单数,超过门槛就会扣分。扣分标准对于不同站点和不同单量的卖家有所差异。还有一点要注意的是,部分站点当月成交大于50单时,平台对于未完成率和迟发货率的要求会进一步提高,比如不能高于5%。
二、如何避免延迟发货?
1、 完善DTS设置,能有效避免迟发货
先根据自身发货情况,在物流中心设置统一的DTS出库准备时间,然后可根据不同商品备货情况做个别或者小批量调整。
2、及时调整DTS
如遇黄金周,春节等,卖家运营要主动联系客户经理商议DTS出库时间,虽然出货时间遇到大型节假日会顺延,但部分卖家休息日比国家法定假日要长,所以需要依此延长时间。
3、DTS设置天数的选择
新卖家:结合自己平日仓库发货时间,并且评估即将上新产品库存,设置DTS。
老卖家:a、结合近30天的销售业绩,计算出单产品百分比,对于出单多,趋势好的Top Sku部分进行充足备货,并把DTS调为2天;对于基本不出单的产品,也可把部分DTS的天数调为2,偶尔出1-2单,并不会对晚发货率有过大影响。根据店铺销售数据,进行不断调整;b、对于走铺货路线的店铺(SKU多达5000以上),库存比较难管控,要先保证不要延迟发货而导致扣分店铺受影响,再考虑DTS的长短。
4、不能为了避免迟发货将很多商品DTS设置为7以上
DTS设置为7天及其以上的商品,商品前台会显示Pre-Order(预售商品)字样,这会影响到店铺转化率,因为消费者更倾向于选择寄送时间短的商品。同时,如果预售商品占店铺商品总数过高,将会影响到优选卖家、商城卖家的评选,及上架商品数量上限。
经营虾皮跨境业务并非易事,既非快速致富之道,也非单凭一己之力就能成功。在顾客下单后,务必迅速发货,否则店铺将面临扣分风险。