shopee平台对于卖家店铺的运营数据进行考核，其中订单超时是其中一个考核指标。下面我们来了解一下shopee对于订单超时的规则和要求。

虾皮订单超时规则是什么？

1. 如果买家在订单支付后，卖家未在24小时内发货，Shopee会自动取消该订单，并将支付款项退回给买家。

2. 如果买家在订单支付后，卖家在24小时内发货，但买家未在7天内确认收货，Shopee会自动确认收货，并将支付款项支付给卖家。

卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。

订单未完成率：若过去30天内，您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，若高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

shopee订单未完成率怎么计算?

订单未完成率=(卖家主动取消订单+买家发起的取消订单+系统自动取消的订单)/全部的订单数。

Shopee要求7天内未完成订单率要低于10%，否则是会受到平台扣分处罚的。

因此，作为卖家，我们应尽力将未完成订单的比率控制在平台规定的标准范围内，并保持合理的处理时间。如果我们能够提供给用户良好的购物体验，平台也将给予我们更多的订单曝光机会，从而为店铺带来更多的流量。

怎么避免订单未完成率太高?

1、请密切关注店铺中的商品库存情况，并在库存不足时及时与买家联系以取消订单。

2、在展示店铺的产品时，我们应该尽量客观地描述图片、标题和描述等内容，绝不能夸大其实际情况。若夸大宣传，很可能会导致顾客产生退货的想法。

3、在发货之前，请店铺仔细检查收件人、地址以及商品，确保避免发错货。

4、对于易碎的商品，应该在包装上清晰标注，并采取适当的保护措施，例如使用泡泡纸或空气袋来避免撞击造成损坏。对于热销产品，要密切关注库存情况，并及时补货，以确保货物的供应充足。

如果Shopee订单超时未完成，将会对店铺的取消率和订单未完成率产生影响。如果超过平台的规定标准，还将面临扣分处罚。因此，卖家们务必要及时发货，以确保订单按时完成。