shopee平台审核规则是什么 哪些情况审核不通过
更新日期:2024年04月24日
每个电商平台都有独特的注册与运营规范,如店铺注册、商品发货等,都需要遵循特定的流程。有些新手卖家在操作中可能会遇到困惑,想要了解更有经验的卖家是如何应对的。那么,关于Shopee平台的审核规则到底是怎样的呢?
一、订单的未完成率以及延迟发货率
Shopee虾皮会依据过去30天卖家订单的未完成及延迟状况,予以处罚。Shopee虾皮卖家可以通过定期盘点,更新库存和提供正确且详细的商品信息,来减少店铺中取消的订单数,并设置正确的备货天数和安排正确的人工,来保证产品可以准时出货。
二、Shopee产品上架规范
若Shopee虾皮卖家违反了平台制定的关于产品上架的规范,商品就将面临被下架或删除的处罚,而且Shopee虾皮平台会根据卖家的计分系统给予计分。所以Shopee虾皮卖家必须要清楚平台的上架规范,确保所有商品符合当地法规及虾皮的上架规范,避免不必要的处罚。
三、滥用行为
Shopee虾皮平台将严格把关各种于平台上的重复行为,如重复开店、重复铺货等;若存在商家违反了Shopee虾皮的行为规范,就会根据卖家的计分系统给予计分,严重时会直接导致店铺被封。
四、客户服务
这一部分,最主要的就是聊聊回复率以及商家使用的语言。卖家应保持良好的聊聊的回复率,而且商家不能在评论以及聊聊中使用不当言语。
Shopee虾皮会通过过去7天/ 30天的纪录以及审核用户检举的案件,若有未符合目标的情况,将根据卖家计分系统给予计分。
对于在Shopee虾皮平台开店的商家来说,只有标准高、表现良好的卖家才会有机会成为优选卖家,当商家成为了优选商家后,Shopee虾皮平台还会在商家的店铺页面以及商品页面上,自动添加“虾皮优选”的标签、不定期进行版权虾皮运费补助、能有效提升产品的搜索排名等。
在shopee平台,违反平台政策最直接的后果就是被扣分,导致店铺被降权,被平台推荐的次数就会减少,平台分配的流量也随之减少,从而严重影响店铺的订单表现。
被扣分的店铺也将没有评选优选卖家的资格,对于严重扣分店铺,将会被平台移除客户经理群。被移除的店铺相当于进入了“孤儿战”,这样的店铺将很少有机会参加平台活动,也无法申请新站点。
和其它平台一样,shopee平台对刷单,卖仿品,重复开店,扣分超过15分的店铺运营行为,也是零容忍的,直接给予封店处罚。
在这里告诉大家,电商平台在注册初期往往会相对宽松,但随时间推移,审核会逐渐严格。因此,一旦确定目标平台,建议卖家尽早准备所需材料,及时注册店铺,以抓住初期较为宽松的机会。