为了提升买家的购物体验并满足其消费心理，Shopee官方会发布优惠券功能。卖家也会在后台设置优惠券进行宣传。然而，部分新用户可能遇到优惠券无法使用的情况，这究竟是何原因呢？

一、shopee新用户优惠券怎么用不了?

若您的折扣券适用于卖场内所有商品且选择向用户展示，Shopee系统会自动将折扣券展示在您的卖场首页和所有商品页上。此外，买家将商品放入购物车后，于结账页面点选【查看折扣码】也可看到您的卖场折扣券资讯，并可直接点选【复制】使用该折扣券。

但是系统仅显示有效且目前可使用的折扣券，意即尚未开始、过期或已被用完的折扣券将不会显示，而且商品页面最多显示10张折扣券。过期、未开始或者使用过的那么肯定是没办法使用的了。

二、shopee优惠券相关问题解答

1、问：我可以重复使用以前创建的优惠券代码吗?

答：您可以在优惠券结束日期后30天重复使用优惠券代码。

2、问：为什么我不能编辑优惠券的时间?

答：您将只能编辑以下优惠券的时间安排：进行中，结束时间只能延长到以后的时间。即将来临，开始时间只能延长到更早的时间，结束时间可以更早或更晚地调整。过期的、Shopee创建的或后续商店的优惠券不能进行编辑。

3、问：如何跟踪我的优惠券使用情况?

答：您可以在Shopee App> Marketing Center>优惠券中轻松跟踪优惠券的使用情况。您将能够查看：

索取的优惠券数量（买家收集了多少优惠券）；使用的优惠券数量（买家在订单中使用了多少优惠券）；无人认领的优惠券数量（剩下多少优惠券可以让买家领取）。或者，您也可以登录Shopee卖家中心（Web）>我的优惠券>详细信息，以查看订单并访问优惠券上的完整数据仪表板。

如果新用户无法使用优惠券，首先要确认该优惠券是否已生效或已过期。通常情况下，优惠券应该是可以正常使用的。