每位商家对于自己店铺的目标定位都是独特的，有的追求更高的流量，有的则更看重转化率的提升。为实现这些目标，他们所采用的方法也各不相同。比如，有些商家会特别关注如何在Shopee平台上回复买家好评，并对此过程中的注意事项格外留心。

可以在卖家中心>>商店管理>>商店评价页面下回复买家的评论。

可以通过及时回复买家的评论来展现您对他们反馈的高度重视与关注。

对于那些给予高度评价的顾客，你应该表示肯定并衷心感激。

对于提出负面反馈的顾客，你可以向对方表示积极处理的态度。您的回复应始终维持礼貌与专业的水准，若您在回复中使用不雅词汇、进行人身攻击、涉及低俗内容或散播仇恨言论，根据Shopee的相关规定，将对您进行相应的惩罚计分。

您可在任意时间回复评论，但仅有一次回复机会，一旦提交便无法再次修改。

还需要人为地推动顾客来评价，有效的方法有：

a. 老顾客的评价

在商品详情页面等区域展示资深用户的积极评价，不仅能促进交易达成，还能在无形中激发顾客的从众效应，进而引导他们留下相似的正面评价。

b. 温馨提示

在顾客期盼收货的日子里，建议通过平台站内信或电子邮件的方式，及时告知发货进度和物流更新，同时附上亲笔书写的感谢卡，展现诚挚关怀。并借此机会，温馨提醒顾客在满意收货后，能给予宝贵的评价与支持。

c. 推出“写好评，得奖励”之类的活动

通过站内信等方式向买家传达信息，当客户完成支付后，可以适时提醒其参与相关活动，并引导买家留下宝贵的评价。

不同级别的买家，给出的评价加倍计算：金银牌买家的好评和差评打分将翻倍计算，即金牌翻3倍、银牌翻2倍。因此金银牌买家的评价将会加倍影响到卖家的好评率。