跨境电商和国内电商虽然名称相似，但在实际运营层面却有着天壤之别。毕竟，跨境电商涉及不同国家和地区的经济环境、文化背景和消费习惯，想要获得好评，需要了解一下虾皮给买家好评话术有哪些？虾皮如何回复好评？

1、有你的评价，我们店铺也在不断的提升，今天我们已经成为了有实力的好店铺，继续在高品质和商品创新路线上面获得提升，合理的定价。希望未来的路上有你陪伴着我们前行。

2、亲，每天最期待的时间无非是看到你为我们店铺给予的好评，在希望和光明的道路上陪伴着我们前行，谢谢亲的好评支持，未来将有更好的服务和质量和你一起同行。

3、感谢你对本店铺的点评，期待我们的再次合作，服务无极限，真诚对待每一天，xx店欢迎的你到来，欢迎你的下次到来，xx店在手，xx无忧。

4、感谢你对本店铺的好评，期待我们下次的相遇，有任何意见或者其他问题可以直接和客服进行联系哦，请你记得收藏我们的店铺。

5、感觉亲对我们店铺的大力支持，我们已经将你提升为本店的会员了，记得收藏店铺获得更多会员信息和折扣消息哦。

6、感谢你对本店的大力支持，在你的鼓励下我们将会更加的做好商品，欢迎你的下次光临xx店铺。

虾皮如何回复好评？其实虾皮差评回复很简单：

1.表达歉意：小哥哥/小姐姐，对不起，给您带来不好的用餐体验等。

2.说明原因：具体内容，避重就轻

3.挽回顾客：此事件我们已经处理，期待你的再次光临，祝您生活愉快。

4.我们的很多没有内容的好评回复时可以作为广告宣传，告知我们有什么新品上市、什么优惠活动等（总之不要复制粘贴，用心回复）对进店顾客下单转化有辅助功能。

售后回复技巧

状况1：商品缺件

回复话术：您好!很抱歉造成您的不便，我们可以再将缺件的商品寄出给您，或者您可以选择申请退款。谢谢！

状况2：错误商品（颜色、尺寸不符等）

回复话术：您好！很抱歉造成您的不便,请您在订单详情页面，点选【申请退款/退货】，选择你要退货的商品、退货原因并输入你的Email。

我们将以最快的速度为您处理，谢谢！

状况3：商品有损毁/瑕疵

回复话术：您好！很抱歉造成您的不便，再请您提供此商品损坏部分之照片，我们将以最快的速度为您处理后续退货退款事宜。谢谢！

总结：

1、设定友好的欢迎自动回复讯息，能让买家有良好的第一印象。

2、自动回复讯息中可以加上正在进行的卖场活动，有机会获得更多销售量。

3、虾皮建议设置的快捷用语：欢迎与招呼词；商品相关；订单状态；感谢词；道歉词。

最后，恳请大家牢记，切莫与顾客争执，始终保持谦逊有礼的姿态。对于顾客给出的差评，我们会耐心解释其中缘由。同时，向大家汇报正在实施的店铺改进措施，以展现我们的诚意，引导买家联系客服解决。