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虾皮如何给买家部分退款 虾皮怎么退回各站点的退回包裹

虾皮如何给买家部分退款 虾皮怎么退回各站点的退回包裹

更新日期:2024年06月26日

在电子商务日益繁荣的今天,虾皮作为东南亚地区知名的电商平台,为买家和卖家提供了一个便捷的交易平台。然而,在交易过程中,难免会遇到一些退款和退货的问题。本文将为您详细解析虾皮平台上买家申请部分退款的处理流程,以及如何退回各站点的退货包裹。

买家申请部分退款该怎么处理?

虾皮除了泰国站点外,其他站点都可以在买家申请退款后拒绝退款,由当地客服介入操作部分退款,泰国暂时不提供部分退款功能。

怎么退回各站点的退回包裹?

1) 马来西亚站点

马来西亚站点的包裹暂时无法通过SLS退回大陆,卖家需要与买家共同商讨退货方式及费用分担后,再实施退货。

2) 其他站点

虾皮的其他站点都可以退货,不过退货是有个标准的,价值大于20美金的订单,当客户退货时是可以退回给卖家的,但是需要卖家同意,并且卖家需要支付8美金的运费,而价值低于20美金的订单,产品就会直接销毁,不提供退回服务。

当面对退货费用显著超过商品价值的情况时,Shopee卖家应当谨慎考虑,建议优先考虑退款而非换货。若买家购买的商品存在明显错误或问题,卖家有权向Shopee平台提出投诉,并请求平台介入进行公正的调查和处理。

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