虾皮平台遍布多国，其站点各具特色，运营策略亦不尽相同。在众多站点中，有些卖家对马来西亚市场尤为关注，因此他们渴望深入了解关于虾皮马来西亚站点的退货率情况。那么，虾皮马来西亚退货率高吗？如何降低退货率呢？

一般退货率高，亚马逊不会立马封号，而是给予警告关闭Listing，前几次卖家直接手动重新上架即可。如果被警告超过3次左右，必须提交POA，否则Listing就死了。当然，再被警告，那就可能会封店了!

如何降低退款退货率?

1. 出货正确的商品

确认您有出货正确的商品及送至正确的收货地址。并确保每一个订单都有完成出货。

您可以从卖家中心后台下载捡货单和装箱单，来检查每一个商品是否都有确实打包和寄送至正确的收货地址。

2. 出货前确认商品是否有受损及瑕疵

确认所有的商品都有适当的包装

易碎物品必须被标示，并且加上额外保护措施，例如泡泡纸或防撞空气袋。

寄件单必须清楚的被黏贴在商品的最外层。如果可以的话，最好可以放进专用袋子中， 以避免寄件单遭到损坏。

3. 填写正确的商品描述

填写正确、详细的商品详情以确保买家对商品不会有任何错误的期待。

商品详情必须包含：尺寸、颜色、材质、保固期间等确实且详细的资讯。

商品照片可以放上许多不同角度的照片，协助买家可以更清楚的检视商品。

除了泰国的虾皮站点外，对于其他站点，一旦买家提出退款申请，商家有选择拒绝全额退款的权利，此时将由当地客服介入处理，进行部分退款的协商和操作。不过，目前在泰国站点，暂不支持部分退款的功能。