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虾皮无法申请出货单号的原因是什么 虾皮无法申请出货单号怎么回事

虾皮无法申请出货单号的原因是什么 虾皮无法申请出货单号怎么回事

更新日期:2024年07月23日

在忙碌的日常运营中,每位卖家都需区分工作的轻重缓急。比如,有的卖家特别关注Shopee的出货环节。因此,他们可能想了解,为何有时无法申请Shopee的出货单号,原因可能有哪些?

1.没有设置物流方式。

2.Shopee后台只能打印SLS物流面单,若买家选择了其他如LWE、CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单;

3.订单当中的产品为禁售类目,如马来的情趣类产品;

4.根据相关规定,台湾和印尼尼西亚单个订单不得超过相应的金额,若超过限制金额则会导致无法成功生成订单,其他市场暂无限制;

5.如果均不属于以上原因造成的无法打印物流面单,则可能是由于系统原因造成,请联系所属客户经理协助处理。

FAQ

1、同一个买家的不同订单可以合并为一个包裹一起发货吗?

因为一个订单号对应一个物流单号,如果两个定单合并为一个包裹进行发货,那么会导致其中一单缺失物流信息,会被系统视为未发货发货,会造成卖家未发货率,因此同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同事发货。

2、非SLS物流,需要回填单号吗?

对于新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点(LWE/中邮):

(1)新加坡和马来西亚站点发货需要手动输入运单号,订单才会变成“Shipped”。

出口易/LWE系统的地址填写和发货步骤请咨询相关客服;

(2)如果超出DTS设定的天数,订单仍未点击发货并输入物流单号,会被系统算为晚发货。

发货要注意什么?

包装袋不可以是透明的,如果多个站点一起寄的时候,要标注对应站点的代码,还有我们的面单不可以折叠,要清晰可以扫描。

Shopee在我们国内的中转仓有四个,上海、深圳、义乌还有泉州,建议大家在选择物流的时候,要勾选shopee的官方物流,这样才可以享受到运费补贴。

同店铺的不同订单不可合并发货,因每订单需独立国际物流单号。合并发货会导致部分订单缺物流信息,被系统视为未发货,影响卖家发货完成率。故,不同订单不能合并发货。

今日的讨论就到此为止了!若上述可能性都未能解决您打印物流面单的问题,那可能是系统内部出现了一些小插曲。请与您的专属客户经理联系,他们会为您提供协助与解决方案。

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