虾皮活动结束后怎么办 虾皮活动结束后该做什么
更新日期:2024年08月27日
商家选择在跨境电商shopee上开店后,会需要通过一定的促销活动来帮助店铺的运营,但是很多新手卖家不了解shopee促销活动开始后如何进行结束,下面我们一起来了解清楚。
1、完成促销活动订单
按时出货,既是做卖家最基本的工作,又是最重要的。精确的出货促销活动定单,会给买家带来很好的购物体验,增加买家对店铺的好感,提高卖家日后销售的效率。
就拿台湾店来说,在实际操作上,主要从四个方面,控制订单,确保出货顺畅。
1)在“卖家中心>待出货>待加工页签”中,可以看到尚未处理发货的订单。
2)看看是否有任何订单已经被取消或退货退款。
3)从“批次发货”页面,使用过滤工具来选择特定的订单。按物流模式、订单类型、出货状态、时间排序,四个条件对订单进行筛选。
4)在出货期间前,一定要按时完成发货:安排发货,按时交货,最后交货,最后交货。
卖家要密切关注待发货页面的出货提示,并遵守发货时间规则。
若无法处理过多订单或无法发货,务必在平台下架产品,避免新订单产生。但已有订单需按时完成。
2、积极更新订单状态
推广活动期间,卖家收到一大批订单。交货时一定要谨慎,如有延误交货情况,要及时通知买家。
在此情况下,买家对物流延误已有所预期,但订单长时间无变化易导致取消。因此,卖家宜主动向买家提供订单信息,以避免订单被取消的情况。
如订单确实被取消,可主动联系买家,提供一定折扣作为补偿;针对特殊情况,如备货时间过长的产品,可通过聊天或平台动态及时通知买家,保持良好沟通。
3、提升卖家忠诚度
在大促期间,有效管理新获得的买家同样至关重要。提升他们的忠诚度,很有可能将他们转化为忠实粉丝,为卖家带来持续的客源增长。
通过上述说明,我们了解到,一旦设置了Shopee促销活动,便无法直接结束。因此,作为Shopee卖家,在面对平台促销活动时,需要做好前期、中期和后期的优化工作,以确保促销活动的顺利进行。