日常运营Shopee店铺时，要学会引导已购买家给予好评，以提升产品竞争力，增加销量。同时，要注意避免差评，若出现差评可以联系买家修改吗？如何有效引导好评呢？

Shopee怎么修改评价?

如果遇到差评或者是负面评价的话，卖家也是可以联系买家进行修改的。买家在30天之内有1次修改的机会，之后是无法再修改的了。

大家可以跟买家协商，处理好问题，让买家修改差评。

修改差评流程：

到【Me】-【My Purchase】购买清单；

找到要更改评价的商品，然后点【Shop Rating】查看评价；

点击“Change Rating”来修改评价；

修改评价之后，点击完成即可。

shopee怎么增加好评？

第一，给买家发送感谢邮件。

首先，在感谢邮件中，卖家一定要注意不要使用同一个邮件模板，最好为不同的商品定制个性化模板这样的话，买家会有被重视的感觉。

其次，有些内容需要简洁明了，让买家第一时间就能意识到，这是一份索评邮件。

最后，在邮件中一定要将评价链接附上，特别提醒买家直接点击登录留下好评。没有一个买家喜欢做太多的繁琐的操作。因此，将评价入口接入能够大大提升好评概率。

第二，赠送小礼物。

赠送的小礼品应与产品有所关联，例如购买手表可附赠精美表带，这样的贴心服务能加深买家印象。无需高成本，即可轻松赢得优质评价。附上真挚的感谢信，更能提升好评率。

第三，好评软件。

市场上存在众多好用的索评工具，如果卖家时间有限，可以借助这些工具来实现营销目标。但必须确保合规，索评邮件内容需符合平台的规定。

日常运营店铺时，需重视产品评价管理，积极引导买家给予好评，同时提供优质的售后服务，降低差评率。一旦收到差评，要及时响应，与买家沟通协商，妥善解决问题，以减少对店铺的影响。