在Shopee平台，顾客下单后，商家们需按时完成发货。有些商家明明已发货，但订单却在运输过程中被取消，这是怎么回事？该如何应对？

Shopee订单为什么运输途中被取消?

1、未及时上传物流单号

卖家发货后，需将物流单号上传至后台；若未上传，即便货物已在途中，订单也可能被取消。这是因为平台无法知晓发货情况，使用第三方物流的卖家需特别注意。

2、没有物流信息更新

Shopee确认上传物流单号并发货后，规定48小时内需有物流揽收信息；随后的48小时内物流信息需更新，否则可能被视为虚假发货，面临订单取消的风险。因此，选择一家可靠的物流合作伙伴至关重要。

3、货物没有在规定时间到达仓库

选择Shopee官方物流SLS的卖家需注意，平台规定订单发货后需在DTS+5天内送达仓库并完成扫描。若超时未达，系统将自动取消订单，并计入未完成订单率。已取消的订单，即使货物后续到达仓库，也无法扫描入库，将在两周内统一退回给卖家，且需卖家承担退回运费。若因Shopee仓库扫描过慢导致的超时，该订单将不会被纳入取消列表。‌

对于被取消的Shopee订单，建议卖家要这样操作：

1、如果产品还没有送达Shopee仓库，请尽快联系快递拦截退回；

2、如果货物拦截直白，在未被扫描之前取消的订单，会在扫描时被系统识别，之后该货物会以到付形式退回至卖家；

3、若订单已被仓库扫描，但是又被取消的话，是会按正常流程运输给买家的，那么卖家需要联系买家协商，进行退回处理。

以上便是关于Shopee订单为何在运输途中被取消的内容分享，商家们需确保物流发货的顺利进行，紧密跟踪物流情况，避免操作失误导致订单被取消，这对店铺的影响可是不小的！