不少商家倾向于在Shopee平台开设跨境店铺，然而买家退货问题却常常令商家感到棘手。那么，该如何从根本上降低买家退货的情况呢？当面对退货时，又该如何调整退款金额呢？如何有效减少买家退货？

shopee退款金额怎么修改?

商家可以登入PC店铺后台-订单-所有订单-筛选出对应订单-查看订单详情-把鼠标移至小计价格上面进行主动退款即可。

当shopee平台看到买方的退货退款申请书时，会及时的通知给卖方。卖方应按照虾皮于书面通知中所要求的步骤答复买方的申请。

卖方必须在书面通知所规定的时间范围内（下称「规定期间」) 给予答复。在规定的时间内，卖方没有做出任何回应，则平台会对买方发起的申请做继续的评估。

在Shopee Guarantee保护期内（买家在点击确认收货以前），买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求：买家没有收到货物；买家收到错误的产品（错误的尺码，颜色，品类）； 买家收到损坏或有瑕疵的产品；买方依法主张7天无理由退换期间，或于「虾皮商城」成立的订单买方在15天犹豫期间内退回商品。

如何减少买家退货？

卖家都不想发生退货退款，所以要从根源上防止买家进行申请退货订单：

1、填好恰当、详尽的商品详细信息以保证买家对商品不容易有一切不正确的希望；

2、商品详细信息务必包括：规格、色调、材料、保固期间等的确且详尽的信息内容；

3、商品照片能够放入很多不一样视角的照片，帮助买家能够更清晰的检查商品；

4、送货前，细心核查收货人详细地址，商品等內容，防止错发货；

5、确定全部的商品常有适度的包裝；

6、易破物件务必被标识，而且再加附加保障措施，比如泡泡纸或防滑空气袋；

7、寄包裹单务必清晰的被粘贴在商品的最表层。假如如果可以的话，最好是能够放入专用型包装袋中，以防止寄包裹单遭受毁坏。

运营shopee跨境网店时，由于物流费用相较于国内电商偏高，商家需采取有效策略，优化产品品质，以降低退货率，从而减少额外损失。