虾皮物流有什么要求 虾皮物流常见问题有哪些
更新日期:2024年11月24日
首先值得一提的是,Shopee的物流服务极为高效便捷,尤其为中国跨境商家提供了诸多省心方案。以下将简要解答关于Shopee物流的要求及常见问答。
Shopee物流要求:
1、 包装问题
Shopee要求包装不得透明,并确保包裹面单平整无折叠。各站点发货时,务必清晰标注对应站点的代码。
2、 不同订单不能合并包裹
为了能在后台监控快递,每个包裹均配备唯一物流单号,若订单无法实现追踪,将会对店铺的评价造成不利影响。
3、 发货时间记清
所有跨境电商平台均设定有明确的发货期限,一定要在规定的时间完成发货且上传单号。推荐在挑选物流服务时,优先考虑使用shopee官方物流,以便享受运费补贴。
常见问答:
1、可以用平台规定以外的物流么?发台湾可以不用圆通么?
• 因东南亚及台湾市场的跨境物流渠道不如欧美市场规范,平台推荐的物流渠道都是经过平台严格筛选并测试过的比较有保障的渠道。
因此平台不允许使用平台推荐渠道以外的渠道,使用其他物流我们平台都无法追踪运单号,系统会将订单判定为晚发货或者虚假发货。
• 台湾只能使用圆通,因为系统已跟圆通系统对接,每个订单会自动分配圆通运单号,所以务必使用圆通发货。
• 印度尼西亚每个订单都会自动分配SLS运单号,所以务必使用SLS发货,否则订单无法完成,卖家无法收款。
2、没有平台支持的物流渠道账号怎么办?
• LWE和CK1的开户联系方式,请自行查阅《Shopee平台物流指引手册》。
•台湾统一使用圆通,已经进行了系统对接,不需要开通账号。
3、特货可以发中邮挂号小包吗?
• 不能,发特货建议使用SLS或LWE,对敏感商品的清关能力较强。如店铺同时有普货和特货建议中邮挂号小包和SLS或LWE搭配使用。
运营shopee店铺时,物流环节相当便捷,我们只需遵循平台物流政策,基本上就能避免任何问题。