在Shopee平台上，卖家可以使用几种常用的方式来进行物流查询。下面是一些常见的物流查询方法：

1、订单详情页面：登录您的Shopee账户，进入订单详情页面，找到您需要查询物流信息的订单。在订单详情页面中，您可以查看物流状态和跟踪号码。点击物流跟踪号码后，系统将自动跳转到相应的物流服务商网站，展示详细的物流信息。

2、物流查询网站：使用您收到的物流跟踪号码，您可以直接访问相应的物流服务商网站，例如顺丰、圆通、中通等，进入其官方网站的物流查询页面，在输入框中输入跟踪号码进行查询。

3、Shopee App：如果您使用Shopee的移动应用程序，您可以在App中的"我的订单"或"订单详情"页面找到物流信息和跟踪号码。点击跟踪号码，系统会自动打开相应的物流服务商网站或应用，显示最新的物流状态。

物流未更新的原因可能有多种情况，包括但不限于以下几点：

1、物流信息尚未更新：物流服务商需要一定时间来处理、扫描和更新物流信息。因此，在物流信息更新之前，您可能会看到较长时间的物流静态状态。

2、物流延迟：物流可能会因天气、交通、假日等各种因素而延迟。这可能导致物流信息的更新速度较慢。

3、物流跟踪号码错误或无效：如果您输入的跟踪号码有误或无效，物流信息就无法更新。请确保准确输入跟踪号码。

4、物流问题或异常：有时候，物流服务商可能遇到问题或异常情况，导致物流信息的更新受阻。这可能需要额外的时间来解决问题。

如果您发现物流信息长时间未更新或有其他疑问，我们建议您与我们的客户支持团队取得联系。我们的支持团队将会提供更详细的帮助和指导，以了解您物流的最新情况并为您提供解决方案。